Nous sommes super heureux de vous présenter enfin notre belle plateforme de réservation en ligne ! Nous avons travaillé très fort à personnaliser cette solution pour qu’elle soit simple d’utilisation et qu’elle facilite la prise de rendez-vous pour tous nos services.
Veuillez noter que ce sera désormais l’unique façon de réserver pour tous nos services.
Comment réserver ?
Toutes les réservations passent par le Portail Client. Si vous n’avez pas déjà créé votre compte, nous vous invitons à le faire et vous pourrez ensuite créer un profil pour chacun de vos chiens. Une fois votre inscription complétée, vous n’avez qu’à vous connecter à votre Portail Client pour faire une demande de réservation pour n’importe lequel de nos services ! Vous recevrez une confirmation par courriel lorsque votre demande de réservation sera acceptée.
Que puis-je faire sur mon Portail Client ?
Toutes vos demandes de réservations, que ce soit pour de l’hébergement, la garderie, les entraînements éducatifs et sportifs, les cours privés, les cours de groupes ou encore les coupes de griffes !
• Adhérer ou renouveler votre membership VIP
• Vérifier le status de vos réservations
• Apporter des modifications à vos réservations
• Régler vos comptes de réservation
• Acheter des items en ligne et les récupérer en boutique
• Modifier vos informations personnelles et celles de vos chiens
• Mettre à jour votre contact d’urgence
• Et plus encore !
Comment puis-je accéder à mon Portail Client ?
Vous pouvez passer par notre site web ou encore par nos plateformes de réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Pour un accès encore plus rapide, nous vous invitons à sauvegarder la page d’accueil du Portail Client dans les favoris de votre navigateur internet.
Votre chien est nouveau chez Sirius ?
Tout comme vous, nous avons à coeur le bien-être de votre chien. Ce pourquoi tous les nouveaux chiens doivent faire un essai d’une durée maximum de 4 heures à titre d’évaluation. Cela nous permet de voir comment votre chien s’adapte à son nouvel environnement et à ses nouveaux amis. Nous vous demandons de rester disponible durant cet période et d’être en mesure de vous déplacer chez Sirius Sports Canins à tout moment, s’il y a quoi que ce soit.
Pour faire une demande de réservation pour un essai, allez à la section “Garderie” et sélectionnez l’option “Essai pour Nouveau Chien”.
Documents importants à consulter
Nous avons profiter du lancement de notre nouvelle plateforme en ligne pour faire quelques ajustements et rappeler certaines politiques et consignes existantes. Nous vous invitons à prendre connaissance de ces informations en cliquant sur les liens ci-dessous.
- Liste de prix 2023
- Consignes de bienséance
- Politique d’annulation et de modification
- Politique de chienne en chaleur